직장판결 확정사건 제EFA0호
제가 휴가 간 사이 지점 후배가 제 고객 전화를 받아주더니 '담당자 변경' 동의까지 받아놨어요
사건 속 글쓴이 · 40대 · 여 · 인천판결 확정
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보험설계 15년차고 인천 지점에 있어요.
중딩 아들 수학여행 학부모 인솔 따라가느라 닷새 휴가를 냈어요. 제 고객 전화는 지점 번호로 돌려두고 후배한테 급한 것만 받아달라고 부탁했고요.
복귀하니까 고객 세 분이 담당자 변경 처리돼 있었어요. 합치면 월 보험료 160만원짜리 고객들이에요.
후배 말은 이래요. "선배님 안 계실 때 청구 건으로 전화 오셨는데 제가 바로 처리해드리니까 좋아하시더라구요. 그분들이 먼저 앞으로 저한테 하고 싶다고 하셨어요"
확인해보니 고객분들이 그렇게 말씀하신 건 맞대요.
근데 변경 동의서를 제 휴가 중에 받은 거잖아요. 제가 돌아와서 인사할 기회도 없이요.
지점장님은 "고객 선택이니 어쩔 수 없다" 하시는데 저는 부탁한 사람한테 뒤통수 맞은 기분이에요. 제가 욕심인가요?
유죄63%휴가 중 선배 고객 담당을 넘겨받은 후배 잘못37% 무죄고객이 원해서 바꾼 거다, 후배 잘못 아니다
30명 판결
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성별
남
무죄 64% · 14명
여
유죄 88% · 16명
세대
20대
무죄 80% · 10명
30대
유죄 86% · 7명
40대
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부탁받고 전화 받아준 사람이 동의서까지 받는 건 선 넘은 거지요.. 인사할 기회는 줬어야
2026. 9. 22.
부장판사정의로운 재판장5978
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