지점장이 제 고객 명단으로 신입 셋을 '실습'시켰습니다. 그중 3건이 계약됐는데 실적은 신입 이름으로, 저한테는 "선배니까 키워줘야지"
사건 속 글쓴이 · 40대 · 여 · 인천⏳ 마감까지 —
📋 잘잘못 브리핑 ·직장 사건
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나 ·글쓴이
고소했어요
⚡
🙍
피고 ·지점장
잘못했나요?
지점장이 제 고객 명단으로신입 셋을 '실습'시켰습니다. 그중 3건이 계약됐는데 실적은신입 이름으로, 저한테는 "선배니까 키워줘야지"
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무슨 일이 있었나
보험설계사 15년차입니다. 인천 지점이고 제가 지점에서 고객이 제일 많습니다. 1,200명 조금 넘어요. 15년 동안 한 명씩 만든 명단이에요.
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사건 속 한마디1/3
지점장이 … 하면서 제 고객 중 '휴면 고객' 200명을 뽑아줬어요.
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지점장
“요즘 신입들 명단이 없어서 전화할 데가 없다 ”
사건 속 한마디2/3
2년 이상 추가 계약 없는 분들이요. 저한테는 … 했습니다.
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지점장
“실습용이니까 걱정 마, 계약 나오면 당연히 네 거지 ”
사건 속 한마디3/3
9월 3일 말씀은요? 했더니 ….
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지점장
“그건 실습 단계 얘기고 ”
글쓴이의 주장
“본사에 이의 넣으면 지점장이랑은 끝입니다. 15년지점을 옮겨야 하고요. 그냥 삼키는 게 맞나요.”
사건의 숫자
글쓴이 관리 고객 수1,200명
신입에게 준 휴면 고객 수200명
신입이 체결한 계약 건수3건
계약 합산 월 보험료47만원
글쓴이 기준 첫해 수당300
이제 당신 차례
지점장, 잘못했나요?
지점장이 제 고객 명단으로 신입 셋을 '실습'시켰습니다. 그중 3건이 계약됐는데 실적은 신입 이름으로, 저…
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보험설계사 15년차입니다. 인천 지점이고 제가 지점에서 고객이 제일 많습니다. 1,200명 조금 넘어요. 15년 동안 한 명씩 만든 명단이에요.
9월에 신입 셋이 들어왔습니다. 지점장이 "요즘 신입들 명단이 없어서 전화할 데가 없다" 하면서 제 고객 중 '휴면 고객' 200명을 뽑아줬어요. 2년 이상 추가 계약 없는 분들이요. 저한테는 "실습용이니까 걱정 마, 계약 나오면 당연히 네 거지" 했습니다. 9월3일지점 회의에서요. 제 옆자리 동료도 들었어요.
10월 둘째 주에 전산 보니까 그 명단에서 계약 3건이 나왔는데 설계사 코드가신입 둘 이름이었습니다. 월 보험료 합쳐서 47만원짜리고 제 수당으로 치면 첫해 300 정도 됩니다.
지점장한테 갔더니 말이 바뀌었습니다. "휴면이면 네가 2년 동안 안 챙긴 고객이잖아. 신입이 전화해서 살린 건데 그걸 네 실적으로 하면 신입이 뭘 배우냐. 선배니까 키워줘야지" 합니다. 9월3일 말씀은요? 했더니 "그건 실습 단계 얘기고".
고객 한 분한테 전화해보니 신입이 "○○님 담당이 저로 바뀌었어요" 하고 전화했답니다. 바뀐 적 없습니다.
제가 15년 동안 지점에서 한 걸 적어보면, 신입 교육 12기수, 지점1등 7번, 지점장 셋 바뀌는 동안 제 명단으로 지점실적 받쳐준 게 매번이었어요. 그 명단이 이제 지점 공용 자산이 된 겁니다.
동료들은 "휴면 고객이면 사실 네가 손 놓은 거 맞잖아" 하는 쪽이랑 "명단이 네 건데 무슨 소리냐" 하는 쪽으로 갈립니다. 저는 2년 동안 안 챙긴 게 아니라 매년 명절 문자 보내고 상품 바뀌면 안내했어요. 추가 계약이 없었던 거고요.
본사에 이의 넣으면 지점장이랑은 끝입니다. 15년지점을 옮겨야 하고요. 그냥 삼키는 게 맞나요.
지점장 — 유죄인가, 무죄인가
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지점장이 제 고객 명단으로 신입 셋을 '실습'시켰습니다. 그중 3건이 계약됐는데 실적은 신입 이름으로, 저한테는 "선배니까 키워줘야지" — 잘잘못
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