직장판결 확정사건 제7A93호
게하 헬퍼가 하루 4시간 근무를 앱으로 분 단위까지 찍고, 4시간 3분째 온 체크인 손님은 안 받습니다
사건 속 글쓴이 · 40대 · 여 · 제주판결 확정
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제주 이주 10년차, 게스트하우스 8년째 하고 있어요. 성수기엔 헬퍼를 둡니다. 조건은 하루 4시간 근무에 숙소·조식 제공, 주 2일 휴무. 처음 올 때 문자로 다 안내하고 동의받아요.
이번 헬퍼(24살 남자)가 일은 정말 잘해요. 청소 상태는 역대 헬퍼 중 최고고 손님 리뷰에 이름이 거론될 정도예요.
근데 이 친구가 근무 기록 앱을 씁니다. 오후 2시 출근 찍고 6시 정각에 퇴근 찍어요. 분 단위로. 첫 주에 제가 '그렇게까지 안 해도 된다'고 했더니 '서로 깔끔하게 하는 게 좋잖아요' 하길래 그런가 보다 했습니다.
문제는 지난 토요일이었어요. 저는 시내에 장 보러 나가 있었고 6시 3분에 늦은 체크인 손님이 왔대요. 헬퍼가 리셉션 바로 옆 거실에서 쉬고 있었는데 '제 근무 끝났어요, 사장님께 전화드릴게요' 하고 손님을 15분 문 앞에서 기다리게 했답니다. 손님이 그걸 리뷰에 썼어요. 별 셋.
헬퍼한테 얘기하니 "6시 이후는 제 시간이잖아요. 한 번 받아드리면 다음부턴 당연해지잖아요. 사장님이 정한 조건대로 한 거예요" 합니다.
맞습니다. 4시간은 제가 정한 거예요. 그 친구는 정확히 그만큼 일했어요. 그런데 숙소랑 밥을 같이 제공받는 구조에서 3분 지났다고 손님을 문밖에 세워두는 게 맞는 건지 모르겠어요. 같이 사는 집이고 손님도 그 집에 오는 건데.
예전 헬퍼들은 이런 일이 있으면 그냥 받아주고 다음 날 일찍 퇴근하고 그랬거든요. 이 친구는 그 '그냥'이 없어요.
게하 하시는 분들, 그리고 헬퍼 해보신 분들 의견 듣고 싶어요. 제가 옛날식으로 생각하는 걸까요?
유죄45%3분 지났다고 손님을 문밖에 세운 헬퍼 잘못55% 무죄정해진 근무 시간을 지킨 거라 헬퍼 잘못 아니다
31명 판결
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성별
남
무죄 60% · 15명
여
유죄 50% · 16명
세대
20대
무죄 86% · 14명
30대
무죄 57% · 7명
40대
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4시간 조건 정한 건 사장님임. 한 번 받아주면 다음부터 당연해진다는 말이 정확함.
2026. 10. 5.
부장판사따뜻한 변호인5953
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